Responder às dúvidas e preocupações dos clientes – Hoje, a sustentabilidade é uma das maiores responsabilidades que as marcas enfrentam. 45% dos consumidores consideram o fornecimento responsável como um aspecto fundamental da sustentabilidade.
Mudanças nos comportamentos e preferências de compra dos consumidores — mais consumidores sentem uma “sensação de bem-estar” ao consumir produtos de beleza sustentáveis. Produtos são considerados sustentáveis se apresentarem materiais ecológicos, designs minimalistas, embalagens inovadoras, opções reutilizáveis ou forem biodegradáveis.
clareamento intimo perto de mim
Influenciadores de mídias sociais — as mídias sociais são fundamentais na formação da opinião do consumidor e desempenham um papel fundamental nas estratégias de marcas de beleza e cosméticos. Micro influenciadores estão se tornando mais eficazes do que macro influenciadores, atraindo marcas para colaboração.
Personalização — Ferramentas de automação de vendas baseadas em IA em plataformas de e-commerce populares como a Shopify, como o lookfor , atuam como assistentes de compras poderosos, analisando suas necessidades e fornecendo recomendações personalizadas de produtos. Elas oferecem uma gama de funcionalidades que enriquecem a jornada do cliente.
Ofereça uma experiência personalizada no site – Veja como uma loja de comércio eletrônico de beleza pode implementar isso:
Realize pesquisas e questionários sobre produtos para que os compradores de produtos de beleza se sintam valorizados ao perguntar sobre suas necessidades individuais, e as respostas devem informar recomendações de produtos aos usuários. As perguntas provavelmente se concentrarão em tipo de pele, preocupações com a pele, visual preferido, paleta de cores e uso de maquiagem.