A gestão de facilities é um campo em constante evolução. O que antes era considerado uma profissão majoritariamente manual está agora se tornando cada vez mais digitalizada, com maior foco em análises e dados para orientar a tomada de decisões. Como resultado, a gestão de facilities se tornou mais integrada, simplificada e adaptada individualmente a cada projeto.
Seja você um novo gerente de facilities ou um profissional experiente, a gestão de facilities é um campo que requer educação contínua. Para permanecer competitivo, é aconselhável que você fique por dentro das últimas melhores práticas e tecnologias. Então, para ajudar você, reunimos vários membros da equipe do ServiceChannel que tinham insights para compartilhar sobre as melhores práticas que eles viram em vários programas de gestão de facilities de alto desempenho. Vamos mergulhar.
Zelador: quais as competências e atribuições do profissional?
Embora cada uma delas possa não ser aplicável, é provável que haja uma série de ações que valem a pena serem buscadas pela sua organização. Aqui estão 10 melhores práticas de gestão de facilities para começar a incorporar hoje.
Com a análise preditiva, os FMs terão a capacidade de saber quando algo vai quebrar antes mesmo que aconteça . Com a IoT, pode nem mesmo exigir interação humana para que algo seja feito sobre um problema além de um provedor chegar para resolvê-lo. – Brett Harrington, engenheiro de vendas
A análise preditiva pode ajudar as instalações a economizar uma abundância de tempo e dinheiro que, de outra forma, gastariam em quebras e reparos inesperados. Ela também ajuda a criar uma melhor experiência do cliente – a última coisa que você quer é que os clientes vejam algo em sua loja com defeito inesperado e afetando negativamente sua percepção de marca.