Ao escolher um provedor de serviços gerenciados (MSP) para sua empresa, é fundamental garantir que o provedor selecionado atenda às necessidades e objetivos específicos da sua organização. Há diversos fatores a serem considerados na sua escolha, por isso, elaboramos um checklist para ajudá-lo a encontrar o melhor MSP para sua empresa.
Os mais importantes em 30 segundos – Escolher o provedor de serviços gerenciados (MSP) certo pode ajudar sua empresa a alcançar o sucesso a longo prazo.
Um MSP qualificado deve ser selecionado com base em sete critérios. Em particular, é importante que seu MSP ofereça flexibilidade, tecnologia sofisticada e uma visão holística dos processos, além da expertise necessária.
Flexibilidade e confiabilidade – Ao escolher um MSP, os primeiros aspectos que você deve procurar são flexibilidade e confiabilidade. O estudo PwC Managed Services Study 2023 constatou que os MSPs de destaque conseguem adaptar seus serviços às necessidades específicas de seus clientes. Isso inclui o desenvolvimento contínuo dos serviços oferecidos para atender às necessidades em constante mudança das organizações clientes. Velocidade de entrega
Outro critério é a velocidade de entrega. Isso foi confirmado por 91% dos entrevistados na pesquisa da PwC. Uma abordagem “plug-and-play” por parte do MSP é importante para a transferência rápida e eficiente de processos, conforme necessário. Se o seu MSP estiver disponível sob demanda, você também poderá responder rapidamente a picos de demanda ou novas regulamentações.