Para garantir que o software de gerenciamento de pacientes do hospital seja intuitivo, fácil de usar e alinhado às necessidades de seus usuários, entenda os requisitos e fluxos de trabalho do usuário antes de iniciar o processo de design.
Crie personas detalhadas para cada tipo de usuário (médicos, enfermeiros, equipe administrativa, pacientes) para entender suas necessidades específicas, desafios e contextos de uso. Para a LWC, identificamos os 2 principais grupos de usuários; equipe da LWC e equipe do London Sperm Bank. Em seguida, a equipe mapeou os fluxos de trabalho para diferentes processos dentro da clínica médica London Women’s para identificar a jornada ideal do usuário para cada tarefa.
Equiparação hospitalar no Brasil: regulamentações e normas
Organizamos as informações e funcionalidades de uma forma que refletisse o fluxo de trabalho natural das operações da clínica médica. Então, a equipe de design criou os wireframes de baixa fidelidade e os protótipos de alta fidelidade para simular a aplicação real.
Sessões de teste de usabilidade foram conduzidas com a equipe do LWC e a equipe do Sperm Bank usando esses protótipos. O feedback foi coletado sobre a usabilidade, design intuitivo e satisfação geral do usuário. A equipe de design usou o feedback para refinar e iterar nos designs; focando em aprimorar a IU para facilitar o uso, minimizar complexidades desnecessárias e melhorar a navegação.