Existem três maneiras de automatizar seu negócio através do WhatsApp:
Use o aplicativo WhatsApp Business .
Use a API do WhatsApp Business com chatbots.
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Recursos – WhatsApp vs. WhatsApp empresarial. Como você pode ver, a maior desvantagem do WhatsApp Business é que ele impede você de lidar com as dúvidas de sua crescente base de clientes.
A inscrição na API do WhatsApp Business permite que você conecte chatbots poderosos que podem automatizar conversas para sua crescente base de clientes.
Benefícios da automação comercial do WhatsApp – Os relatórios mais recentes preveem que os chatbots do WhatsApp ajudarão as empresas a economizar mais de US$ 11 bilhões e 2,5 bilhões de horas em produtividade. Vamos descobrir os principais benefícios que sua empresa pode obter ao usá-los.
Acesso a um mercado mais promissor – Usuários de todos os segmentos trocam mais de 100 bilhões de mensagens no WhatsApp todos os dias, tornando-o o mercado mais ativamente engajado e diversificado para as empresas explorarem.
Dê um grande impulso ao seu tempo de resolução – Os chatbots do WhatsApp são as ferramentas perfeitas para acelerar o tempo de resposta e a taxa de resolução. Os clientes estão sempre acessíveis neste canal e são rápidos em continuar a conversa. Isso permite uma comunicação bidirecional mais rápida para que você possa fornecer soluções mais rápidas e eficientes.