Muitos clientes perdem o interesse quando a empresa não entra em contato com eles para esclarecer dúvidas e dúvidas em tempo hábil.
Definir uma mensagem de boas-vindas ajuda a enviar mensagens rápidas quando você não estiver disponível e a comunicar quando estará disponível, em vez de deixá-los esperando e frustrados. Você também pode criar um chatbot do WhatsApp para o seu site para auxiliá-los. Defina respostas rápidas – dicas de negócios no WhatsApp.
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Crie transmissões e grupos de forma eficaz – Grupos e transmissões são ótimos recursos para promover o seu negócio. As transmissões permitem interagir com vários usuários sem criar um grupo separado. Você pode enviar uma única mensagem para 256 contatos sem que os usuários conheçam os outros destinatários. Os usuários podem começar a interagir com você para saber mais sobre você.
Como o nome diz, os grupos permitem agrupar seus compradores e você pode se comunicar entre eles. Como administrador do grupo, você pode adicionar eventos, remover membros, adicionar novos e muito mais.
Se você nos perguntar, as transmissões do WhatsApp são melhores para manter intacta a privacidade de outros compradores. Ambos são um ótimo meio para manter a conversa ativa com os usuários e, como dono de uma loja, você deve aproveitar isso.