É hora de visitar a Mattress Firm, um repositório de colchões em uma ampla variedade de marcas e preços – de alta qualidade, Intellibed (US$ 5.799) e Tempur-Pedic (US$ 5.099); na extremidade inferior, a mola interna do Sleepy (US $ 199) e a espuma viscoelástica do Tulo (US $ 259). Na minha filial local, encontrei cerca de quinze camas juntas sob as luzes do teto, criando uma atmosfera de armazém. Fui imediatamente recebido por Moncef, um homem alegre cujo crachá o identificava como um Especialista do Sono. Quando confessei que não tinha certeza de que tipo de colchão queria, ele disse: “Perfeito! Você é um cliente misterioso.” Ele acrescentou que tinha um método científico para determinar meu colchão ideal. Envolveu-me fazer muitas perguntas e olhar um gráfico. Com Moncef, aprendi que embora um colchão macio ajude você a adormecer mais rápido, um colchão de suporte ajuda você a dormir por mais tempo.
Depois de me debater em muitos colchões caros, pedi para ver algumas opções econômicas. Eles foram exibidos no porão. Espalhei-me em um Beautyrest que parecia uma fatia de Pão Maravilha. Depois de vinte minutos, disse a Moncef que precisava de mais tempo para tomar uma decisão. “Eu mencionei que estamos tendo uma liquidação?” ele disse.
Já mencionei que é quase impossível comprar um colchão que não esteja em promoção? De março a maio é a melhor época para comprar, segundo o site de Bob Vila, porque os novos produtos geralmente chegam em junho. Mas tudo é negociável. Chris Regan, que gerencia o programa de testes de colchões da Consumer Reports , estimou que os colchões têm uma margem de lucro de quarenta a cinquenta por cento. Pechinchar geralmente funciona, a menos que você esteja lidando com uma empresa com preços fixos, como um clube de armazém.