Da mesma forma, os recentes regulamentos de proteção de dados do GDPR devem ser respeitados. Qualquer comerciante que colete informações sobre seus clientes deve estar munido de uma ferramenta que lhe permita excluir informações a seu pedido , sem ter que excluir seus resultados de vendas.
sistema de controle para loja de roupas
Por último, por razões ambientais, a legislação europeia prevê o desaparecimento gradual dos recibos em papel para compras em loja de roupas inferiores a 30 euros até 2023.
Um comerciante atende a uma clientela diversificada. São os habitantes da sua área de influência que devem fidelizar, mas também os clientes que passam pela loja de roupas. Equipar-se com um software de caixa registradora permitirá que você ofereça um serviço de alto nível.
O software de caixa registradora utilizado para um negócio de varejo garante um atendimento impecável ao cliente graças ao gerenciamento de relacionamento com o cliente em conformidade com o GDPR. Permite assim a organização de campanhas de fidelização, a gestão de cartões oferta e a recolha de dados.
Todos estes elementos contribuem para um perfeito conhecimento do comportamento de compra dos seus clientes (históricos de compras, segmentação de bases de dados, importações de dados, etc.). A recolha de dados (título, morada, e-mail, números de telemóvel e agora redes sociais) ocorre na maioria das vezes no momento do pagamento, quando o recibo é digitalizado. O principal é um banco de dados bem qualificado e compatível com GDPR com clientes “opt-in”. Esta base de clientes será alvo de segmentação (agrupamento por tipologia).